DISTRIBUERAD SJÖFART

På kassasidan kan du välja att skicka din beställning i en leverans, det betyder att vi skickar all utrustning tillsammans när vi får alla produkter i lager. Eller så kan du välja att dela upp din beställning i flera leveranser, baserat på lagerleveransen. Det betyder att om det är olika leveransstatus på produkterna i din order kan du dela upp leveransen i flera delar. Som ett exempel: du har köpt en skivstång som finns i lager, en 5 kg viktskiva som kommer att finnas i lager den 1.1 och ett Speed Rope som kommer att finnas i lager den 10.1. Vi skickar skivstången nästa dag, viktskivan på 5 kg den 2.1 och Speed Rope den 11.1. Om du väljer att skicka alla produkter i en leverans blir fraktkostnaderna lägre, eftersom leveransföretaget kommer att erbjuda en volymrabatt.

SHIPPING TIME

Varorna kommer att skickas till kunden på kortast möjliga tid, vanligtvis skickas varorna till kunden inom 4-10 arbetsdagar från bekräftelsen av beställningen (om inget annat anges). Vid nationella och kollektiva helgdagar för våra leveranspartners kan leveranstiden förlängas. Leveransen kan bli försenad, för mer information, vänligen kontakta vår kundsupport.

LEVERANS METOD

Leverans sker inom 4 - 7 dagar efter leverans. Paketet levereras till den adress du angett vid beställning på land.

KOSTAR

Frakten är GRATIS för beställningar över 5990€ (inklusive moms) för frakt till Sverige. Kostnaderna beräknas utifrån paketets vikt. Denna gratis fraktkampanj är endast giltig för onlineköp.

KURIR

Försändelser utförs av BRT, DHL, DPD, DSV, Gebruder Weiss, UPS eller i vissa fall av privata kurirer.

ATT FÅ ETT E-POST

Om ditt köp lyckas kommer du att få en orderbekräftelse via e-post med en lista över beställda produkter, pris och leveransadress.

FÖRLAPPAT PAKET

Om du inte får varorna inom en vecka från din leveransbekräftelse via e-post, vänligen meddela vår kundtjänst via e-post eller genom att ringa numret.

VAR DITT PAKET FINNS

När försändelsen har lämnat får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer, som håller dig informerad om försändelsens status.

KingsBox kommer inte i något fall att hållas ansvarig för några okonventionella händelser, på grund av långa leveranstider eller underlåtenhet att leverera varor som anges som inte omedelbart tillgängliga.

VAR UPPMÄRKSAM PÅ FÖLJANDE

Leverans till dörren (till högre våningar) måste avtalas i förväg, en extra kostnad som bestäms av leveranstjänsten ska betalas i förskott.

Leveranstjänsternas fordon har inte alltid en ramp som hjälper dig att lossa din beställda utrustning. Du kan behöva lasta av pallen/pallarna för hand från lastbilen. Om du vägrar att göra det och vägrar varorna har du inte rätt till full ersättning för inköpskostnaden utan endast återbetalning för den köpta utrustningen.

Du måste betala fraktkostnaderna åt båda hållen. Vid förhandsarrangemang och tilläggsbetalning kan vi tillhandahålla ett transportfordon med ramp.

Innan du undertecknar leveransföretagets kvitto på att du tagit emot vår beställning, vänligen kontrollera om antalet paket som anges (spårningsnumret) matchar det faktiska antalet levererade paket. När kvittot är undertecknat accepterar leveransföretaget inte klagomålet.