30 DAGEN GELD-TERUG-GARANTIE

Als je niet tevreden bent met je Kingsbox-product, kun je het binnen 30 dagen na levering retourneren zonder een specifieke reden voor retournering op te geven. Wij vergoeden u de totale waarde van de gekochte goederen (exclusief verzendkosten). De kosten voor de retourzending worden aan de klant in rekening gebracht.

Het recht om het verkoopcontract te herroepen (dat van kracht is op het moment dat de factuur wordt uitgereikt) wordt geweigerd als de producten die de klant wil retourneren, op maat gemaakt zijn voor de klant volgens hun precieze specificaties (afmetingen, kleur, enz. .) en/of zijn aangepast aan zijn persoonlijke behoeften en sluiten daarom verder in de handel brengen uit

Indien u bij ontvangst van de bestelling merkt dat er iets ontbreekt of dat de goederen beschadigd zijn, verzoeken wij u ons hiervan binnen 14 dagen na ontvangst van de zending op de hoogte te stellen.

HOE KAN IK HET PAKKET RETOURNEREN?

• stuur ons een e-mail naar info@kingsbox.com met als onderwerp "Retourneer [bestelnummer]"
• ul het retourdocument in en stuur het mee met het pakket. Download het retourdocument retourformulier
• verpak het product dat wordt opgehaald door de koeriersdienst
• zodra het product in ons magazijn is aangekomen, betalen we de waarde terug die is betaald toen het product werd gekocht

De klant moet de goederen onbeschadigd aan de verkoper retourneren en in dezelfde hoeveelheid als ontvangen (behalve als het product beschadigd, vernietigd of verloren is gegaan of als er onderdelen verloren zijn gegaan bij levering). Dit betekent dat de klant het product niet vrij mag gebruiken in de periode vóór de opzegging van het verkoopcontract.

De klant heeft het recht om de goederen te testen binnen de grenzen die nodig zijn voor een objectieve beoordeling van het product. Elk gebruik van producten dat afwijkt van het bovenstaande wordt beschouwd als het daadwerkelijke gebruik van het product en leidt tot verlies van het recht van de klant om het contract te annuleren.

In het geval van annulering van een verkoopovereenkomst waarbij kortingsbonnen of actiecodes zijn gebruikt, moeten deze worden beschouwd als kortingen en worden ze daarom niet aan de klant geretourneerd