Admets-le ou non, mais ton box est un business. Nous savons tous que la communauté tourne autour des personnes et à l’aide mutuelle entre eux, être encerclé par de personnes qui pensent comme toi et te poussent jusqu’à la limite et au-delà. Mais, à la fin, celui qui gère un box doit gagner pour pouvoir survivre, pour pouvoir faire face aux dèpenses pour l’achat des équipements neufs, du nettoyage du box, pour organiser des corses, payer les coach, les licences, les cours de recyclage pour apprendre les nouveautés dans le domaine de l’entraînement et pouvoir les transmettre aux fréquentants…et croyez-moi, les coûts croissent rapidement. Et le moyen le plus simple pour pouvoir avoir un meilleur box est celui d’avoir de plus en plus de clients.
Dans le premier article j’ai écrit comment ouvrir un box. Dans cet article je vais essayer de vous faire comprendre comment faire grandir ta liste de clients, sans faire face à grandes dèpenses.
1. Les personnes
Même quand tu commenceras à voir ton box comme une entreprise, n’oublie jamais tes clients. Beaucoup de box font une grosse erreur, qui est celui d’investir tous les efforts dans la recherche de nouveaux clients. Chacun de vous, propriétaires d’un box, devrait faire attention à éviter cette énorme erreur. Dans une activité comme ça, les habitués sont les piliers de l’entreprise. Dans ta ville ou zone il y a une quantité limitée de gens, donc la plupart de tes efforts doit être orienté sur le maintien de la base des clients déjà existants.
Il y a beaucoup de méthodes pout essayer de garder les personnes dont on a déjà confiance.
2. étudie toujours
Si tu es propriétaire et coach en même temps, ce ne sera pas facile…mais tu dois toujours essayer d’apprendre des nouvelles méthodes, style set techniques. Si tu es juste le propriétaire et tu as des coach ou des entraîneurs à la gym, tu dois investir dans leur éducation. De nos jours tout le monde possède les médias sociaux tout le monde saura s’il y aura des nouvelles dans le monde de l’entraînement et tu ne peux pas te permettre de ne pas être parmi les premiers à les faire entrer dans ton box!
Je me sers d’une fantastique façon de penser pour ce qui est mon activité commerciale, qui peut facilement être utilisée pour toutes les activités. Je garde toujours à l’esprit que ceux qui me font concurrence ne s’arrêteront jamais. Qui qu’il soit, il est toujours au travail, toujours à tester des nouvelles méthodes, lire articles d’information, présent à diverses manifestations et il fait n’importe quoi il lui semble convient de faire. Mon rival évolue chaque jour et donc je dois le faire moi aussi. À chaque fois que je veux reporter, je pense au fait que mon rival étudie quand je ne le fais pas et ça me donne beaucoup de motivation de plus pour bouger mon cul et pousser an avant.
Les gens demandent toujours le maximum pou l’argent qu’ils dépensent et toi, tu dois tout te donner pour pouvoir offrir le mieux aux gens en échange de leur argent.
3. Fais-les sentir spéciaux (hors ligne)
À chaque fois qu’à la gym quelqu’un fait son premier pull-up, muscle-up, le premier double-under ou un nouveau PR, fais-le sentir spécial. Acclame pour eux, applaudis et donne-leur beaucoup d’attention. C’est la magie de l’entraînement fonctionnel, c’est ce dont les gens ont de plus en plus besoin. C’est la raison principale pour laquelle les gens sont de plus en plus convaincus de choisir le fonctionnel au lieu de tout autre sport, et toi, en tant que propriétaire d’un box, tu ne dois jamais oublier ce fait-là.
Je sais qu’il peut être difficile de donner ces attentions jour après jour, surtout après des dizaines ou des centaines de clients. Mais même s’il est difficile, il faut toujours garder à l’esprit, que chaque client est unique et précieux et que même le dernier arrivé est aussi important que le premier qui est entré dans le gymnase. J’ai vu beaucoup de box où l’envie de cultiver ce rapport spécial a disparu avec le temps et, par ricochet, ceci a conduit à la perte des habitués, lesquels se sentaient encore spéciaux jusqu’à il y a quelques mois.
Les gens entrent dans le gymnase avec tous leurs problèmes de la vie quotidienne et tu dois essayer de faire en sorte qu’ils s’en débarrassent au moins en cette heure où ils seront en train de faire le WOD. Ce simple fait est la clé du succès, qui est facile à faire dans le premier mois, mais le travail dur est celui de maintenir la même passion et le même dévouement même au fil des années et c’est ce qui fait la différence.
La force du réseau. Tu n’imagines pas la puissance de l’Internet, si utilisé de manière adéquate. Il y a d’infinies options de choses que tu peux faire pour maintenir ta clientèle, qu’on ne peut même pas imaginer. Je vais te donner quelques conseils que tu devras mettre en oeuvre une fois lu l’article (dès aujourd’hui, fini l’article, parce que ton concurrent travaille dur pendant que tu lis!).
4. Réseaux sociaux
Nous savons tous que tu dois avoir un profil sur Facebook et jusqu’ici rien de nouveau. La question qui se pose est: a ton box déjà un profil sur Instagram et Snapchat? Si ta réponse est non, alors tu dois revenir dans le jeu. C’est facile rester en arrière, donc tu dois essayer à prendre de l’avantage dès que possible, dépêche-toi!! Mais pourquoi tu dois vraiment être présent même sur Instagram et Snapchat, si tu as déjà ton profil sur Facebook?
Les deux réseaux sociaux sont en croissance et ils le font très rapidement. Je te défie de demander à tes clients combien d’eux utilisent Instagram et combien Snapchat. Je peux deviner, 70% d’entre eux utilise Instagram et un autre 40% utilise Snapchat. Donc pourquoi manquer l’occasion pour un peu de publicité gratuite?
Donc comment faire en sorte que Facebook, Instagram et Snapchat t’aident à maintenir ta base de clientèle?
Facebook
Fais un groupe privé où les membres de ton box pourront poster et écrire sur le fonctionnel, sur les problèmes récurrents et les choses de tous les jours. Ceci te fera sentir partie de la communauté non exclusivement pendant l’heure de l’entraînement, mais aussi dans le reste de la journée. Dans ce groupe il doit y avoir seulement les membres du box, donc fais-le privé! En faisant cela tu auras l’occasion de garder les clients bien attachés, ceux-ci se sentiront membres d’un group auquel ils ne pourront pas accéder s’entraînant dans un autre gymnase. Reste sévère, qui quitte ton box, dois être éliminé de ce groupe!
Fais un profil public de ton gymnase, où tu pourras publier les réalisations de tes clients., photos, vidéos, etc. Si tu publieras les succès obtenus par ceux qui fréquentent ta salle de sport, les clients tendront à se sentir encore beaucoup plus spéciaux pour toi. Si tu publies des photos d’eux en action, ils eux-mêmes les partageront avec leurs amis, qui à leur tour commenceront à les souvenir et à inonder tes photos de like. Nous tous avons besoin de nous sentir appartenants à un groupe et cela est à exploiter, en organisant le groupe pour nos clients et les faire sentir spéciaux. Tenir constamment à jour les profiles te prendra un peu de temps, mais c’est quelque chose que pas tous les concurrents feront et cela t’apportera un avantage considérable. Je peux assurer que les profils sociaux sont beaucoup plus importants de ce que tu penses et si tu ne fais rien encore de tout ça, tu devrais commencer tout de suite!
Photo…nous vivons dans un monde, où il est prouvé qu’on peut se concentrer sur une chose pendant 10 secondes maximum. Donc de bonnes photos Foto.. viviamo in un modo, dove è provato che possiamo focalizzarci su una cosa per al massimo 10 secondi. Donc de bonnes photos sont d’une importance cruciale dans le marketing pour un box. Investis quelques économies dans un bon photographe ou demande de l’aide à des amis passionnés de photographie. Il n’y a rien de mieux pour tes clients que d’avoir des photos professionnelles disponibles, qu’on peut partager avec des amis. Et ne t’inquiète pas, ils vont certainement te mentionner dans les commentaires!! Et s’ils ne veulent pas être photographiés, demande-leur s’ils ne voudront pas vraiment avoir quelques belles photos de quand ils étaient fit, à montrer à leurs petits-enfants…ça marche toujours!
Vidéo…Il en va de même pour les vidéos. Si tu fais une vidéo professionnelle, les gens verront que tu prends ton box au sérieux et automatiquement penseront que même dans l’entraînement vos méthodes sont professionnelles. Encore une fois, tes clients partageront la vidéo et il n’y a rien de mieux que d’avoir une minute de vidéo où tu parles et fais connaître ton box. Et tu verras, se voir protagonistes dans la vidéo va donner la chair de poule à tes clients, qui ne voudront pas manquer l’occasion d’être présents même dans la prochaine vidéo!
Snapchat
Pendant que tu snapchattes, demande à tes clients qui leur manque dans le box. Ils répondront probablement avec les noms de ceux qui manquent depuis quelques semaines ou mois à la salle de gym. Lorsque ces personnes se sentiront nommées, elles se rendront compte qu’elles sont appréciées et qu’elles manquent aux autres membres du gymnase. Cela leur fera revenir en tête tous les bons moments passés dans ton box et ils seront ainsi obligés d’évaluer un retour au gymnase. C’est un grand mouvement que tu peux faire et ça ne te prendra que quelques secondes!
6. Défie tes clients
Une chose qui pourrait arriver lorsque tu as un Box depuis longtemps, est de tomber dans la routine. Chaque jour, les mêmes types d’entraînement. Quoi faire pour éviter ou briser cette routine
Propose les team WODs
Il n’y a rien de plus amusant que de proposer un WOD par équipes. Qui n’aime pas se tester en défiant les autres et en misant sur la victoire ? L’entraînement ainsi devient très amusant et ne peut pas passer inaperçu! En outre, ces entraînements t’aideront à tenir ensemble la communauté de ton box, en devenant ainsi un must! La seule chose à laquelle tu dois prêter un peu d’attention est t’assurer que les équipes sont équivalentes.
Le warm-up devient un jeu
L’échauffement est habituellement la partie la plus ennuyeuse. Ou au moins c’est ce que la plupart des gens pensent. Pourquoi alors ne pas transformer l’échauffement en une sorte de jeu? Tu peux trouver beaucoup d’idées sur youtube. C’est certainement un changement sympathique qui apporte beaucoup de plaisir à tes clients et est une des choses dont tout le monde parlera à ses amis. Et nous voulons qu’ils parlent de notre salle de gym, non?
Organiser des compétitions à domicile
Quelle meilleure façon de défier tes clients que de leur proposer des compétitions?
Attention cependant, il pourrait y avoir un hic ici. Les compétitions peuvent avoir un effet contraire à ce que tu veux, et d’éloigner les gens si elles ne sont pas bien faites. Pense toujours à ce que tu ressentirais s’il y avait des compétitions à domicile chaque semaine, et chaque semaine tu te verrais finir en dernier? Exact.. Je le pense aussi! Alors assure-toi d’avoir des compétitions à niveaux ou par équipes, afin de donner l’occasion de gagner même aux membres les plus faibles et profite de la sensation de réalisation à laquelle cela conduira. Une fois accrochés ils n’auront plus le chemin du retour, tu auras des clients pour la vie. Tu dois juste essayer d’être créatif et donner à tous une chance de gagner et pas seulement à ceux qui font le FRAN dans le moins de temps.
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Programmer
Je ne suis pas un entraîneur et je n’ai jamais prétendu l’être. Mais je sais quelque chose du fonctionnel et je peux affirmer avec certitude que si c’est l’organisation qui manque, alors je me retire. Quittez le box – je sais, il peut sembler un peu étrange mais…pourquoi ne pas amener vos clients à défier la montagne? Vous n’êtes pas obligés d’être toujours à la salle de gym. Fais sentir tes clients comme des personnes spéciales. Grimpez une montagne, faites un tour en vélo, montre-leur de quoi leur corps peut être capable. Je peux t’assurer qu’ils vont bientôt vous demander de lui donner plus d’occasions pour ce genre d’expériences.
5. Community
Tu as probablement entendu que la communauté est la partie la plus importante dans le box. Mais qu’est-ce que cela signifie exactement?
Dans le monde du fonctionnel, il y a un dicton : « Ceux qui finissent en dernier sont ceux qui auront le plus de soutien! » Et c’est précisément ce qui rend le fonctionnel quelque chose de spécial. Tu dois toujours inciter les plus faibles et encourager ceux qui finissent en dernier. Même l’avant-dernier à peine fini le Wod, commence à inciter et encourager ceux qui sont restés derrière lui. Et c’est ce qui semble incompréhensible à ceux qui ne connaissent pas le monde du fonctionnel et en même temps fait revenir tes clients jour après jour à la salle de gym…et c’est le point de la célèbre « communauté ».
Alors fais tout ce qui peut t’aider à garder ton sentiment de communauté forte et solide!
Organise des grillades, des excursions, des séminaires, invite tes clients à divers événements, suis-les sur leurs profils sociaux, soutiens-les dans leur vie quotidienne etc. Et si tu fais tout ce que je t’ai énuméré, aucun d’entre eux ne voudra jamais quitter ton box pour aller dans celui du voisin, je te le garantis.
Maintenant que nous avons clarifié le point sur la façon de garder les clients que nous avons déjà, passons à parler de comment faire croître le nombre de clients dans notre box. Je ne veux pas être répétitif, mais pour faire fonctionner le tout, ne passez pas à cette deuxième partie jusqu’à ce que vous ayez réglé la première (garder la clientèle actuelle). Le coût pour maintenir la clientèle est inférieur au coût pour faire constamment entrer de nouvelles personnes dans le groupe.
Donc, maintenant votre box est parfaitement organisé et prêt à commencer avec une nouvelle classe, Ce que tu dois faire maintenant est de suivre les indications ci-dessous.
6. Comment trouver des clients en ligne
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Calculez la valeur ajoutée qui vous est offerte lors de l’achat de l’équipement
Dépensez l’argent pour le nouvel équipement intelligemment. Dans cet article vous pouvez trouver toutes le informations dont vous avez besoin pour ouvrir votre propre box (LINK CLANEK OD DEJANA). Choisissez toujours de vous fournir de personnes qui vous offriront leur aide avec le marketing. Vendeurs comme tels que Kingsbox (LINK) vous aideront avec le marketing en ligne gratuitement si vous décidez d’équiper le box entière avec leur marque, ils vous aideront avec l’organisation des compétitions, seront prêts à soutenir vos athlètes dans les compétitions à beaucoup plus.
Alors pourquoi ne pas commencer dès le début et commencer à fond? C’est un service que vous ne trouverez pas chez d’autres fournisseurs et vous devez donc tenir compte de la valeur du service offert. Cela devrait être augmenté du prix de votre commande. Le coût des services de marketing et de publicité en ligne, en calculant plus de 14000 italiens, qui suivent leurs pages, irait au-delà de 1000€. Leur profil Instagram a le plus grans nombre de followers par rapport aux autres pages de fonctionnel en Italie, et contrairement à d’autres pages, leurs followers ne sont pas fa (…).
Le bouche à l’oreille
C’est la partie dans laquelle tout votre engagement à être gentil avec les clients existants sera récompensé 1000 fois. Dans le marketing en ligne il n’y a pas de meilleure stratégie que le bouche à l’oreille. Toutes les photos que tu prends, tous les PR que tu as fêté, tout devra aller sur les réseaux sociaux. 90% de la population les utilise et tes clients ne font pas exception.
Imagine que quelqu’un fasse son premier muscle-up et mette la photo sur Facebook. Tous ses amis le verront et seront curieux de savoir comment il fait et où il l’a appris et probablement même les amis d’amis le verront. Maintenant, imagine combien cela te coûterait de montrer à 700 personnes la photo de ton gym hors ligne.
Eh bien, en ligne, si bien fait, cela coûte 0€!!
Profils sociaux
Dans la première partie nous avons vu comment faire pour garder bien serrés les clients déjà existants, regardons plutôt maintenant comment obtenir de nouveaux clients en exploitant les profils sociaux.
Rassemblez tout ce que vous avez, photos, vidéos des événements, photos des entraînements quotidiens, celles professionnelles du shooting photo, les photos des soirées et des dîners de groupe, etc, et et poste-les quotidiennement sur ta page publique Facebook. Et n’oublie pas de marquer chaque personne sur les photos!!
Une excellente règle à suivre en utilisant Facebook est celle de poster 1 photo (ou vidéo) par jour.
Un’ottima regola da seguire usando Facebook è quella di postare 1 foto (o video) al giorno. Pour dire écris simplement la motivation du jour: Luca vient de faire son nouveau PR de 70kg dans le snach et ajoute une belle photo du snatch de Luca. Cela donnera à tes clients une valeur ajoutée et les posts deviendront viraux au niveau local. Et si tes posts seront vus chaque jour par 200 personnes, crois-moi, ta mission sera accomplie, les photos publiées te feront immédiatement acquérir de nouveaux clients. Les gens continuent à se demander ce qu’il y a de si spécial dans la réalisation d’un nouveau PR ou faire le premier pull-up et crois-moi, ils voudront le découvrir tôt ou tard, tu dois juste faire attention à ne pas devenir paresseux et continuer à publier des photos chaque jour! La rumeur se répand donc très vite avec la seule utilisation d’un smartphone, quelques minutes de temps, un peu d’imagination et 0€…
Donc, sois créatif! Crée des posts avec des contenus qui inciteront les gens à les partager entre leurs amis!
Avec Facebook, tu peux également décider de dépenser pour t’assurer de trouver de nouveaux clients, c’est certainement l’arme la plus puissante que tu as à ta disposition – Facebook Ads. Mais c’est un sujet si vaste que je vais écrire un article très spécifique sur Facebook Ads dans un futur proche. Restez à l’écoute!
Faites de même sur Instagram. Postez les photos de vos clients sur votre profil, ainsi ils auront l’occasion de les re-poster et de les partager avec leurs amis! Prends autant de photos que possible et poste les plus belles!
7. Comment obtenir des clients hors ligne
Entraînements gratuits
La plupart, pour ne pas dire tous les gymnases offrent périodiquement des classes d’essai gratuites pour essayer d’attirer de nouvelles personnes dans ce sport. Et au fond, pourquoi ne pas le faire? C’est une belle façon de rencontrer de nouvelles personnes et de trouver de nouveaux clients.
Mais si tout le monde le fait déjà, alors tu dois faire mieux, pour gagner l’estime des nouveaux clients potentiels. Voici quelques conseils pour augmenter les chances de faire inscrire à ton box les participants de ces classes gratuites:
Mise sur le personnel.
Il est très important de connaître tes clients personnellement, un par un, même ceux qui suivent leur qui suivent leur première leçon. Prends le temps de leur parler en personne avant ou après l’entraînement. Découvre leurs problèmes, leurs faiblesses même ceux au niveau émotionnel. Ils ont des problèmes de motivation? Ils veulent arriver en grande forme à un événement important dans quelques mois? Découvre ce qu’ils recherchent, ce dont ils ont besoin, et puis convaincs-les que ton box est certainement la meilleure solution, qui les aidera à résoudre leurs problèmes.
Et n’oublie pas, même les clients qui ont déjà leur propre salle de gym à la maison peuvent et doivent être encouragés à venir plusieurs fois possible.
Encourage-les
Par exemple, tu peux offrir un prix spécial pour le premier mois et expliquer à tous que le prix sera réservé uniquement à ceux qui s’inscrivent à la salle de gym le jour de l’entraînement gratuit.
Suis-les avec un plan d’offres bien structuré
Assure-toi d’avoir tous les coordonnées téléphoniques, ainsi que l’e-mail, et garde tes contacts toute la semaine après le premier entraînement. Quelqu’un décidera de s’inscrire après une conversation avec toi, l’autre aura besoin d’être motivé ou encouragé pour décider de s’inscrire et un autre pourrait avoir besoin d’une remise supplémentaire.
Amène un ami
Si tu veux augmenter le nombre de participants à tes classes, essaye d’offrir des conditions spéciales à ceux qui amènent un ami dans ton box. Tu peux par exemple offrir, au cas où deux amis achètent l’abonnement mensuel ensemble, on le paie à moitié prix. C’est une bonne façon de faire entrer de plus en plus de gens dans ton box et plus tu auras de personnes dans le box, plus les conseils fournis avant seront efficaces.
Négocie avec tes clients
Si tu essaies d’économiser sur les frais de promotion, essaie de négocier les services avec les clients de ton box et met à jour ton matériel publicitaire.
Choisis parmi tes clients ceux qui ont de bonnes compétences et une grande chance de donner à ton box une image toujours meilleure. Offre des leçons gratuites à ceux qui sauront prendre des photos professionnelles du box et capturer de belles images de tes entraînements. photos de vos séances d’entraînement. Négocie ainsi même avec ceux qui pourraient gérer une belle page web. Ou pense à qui parmi les clients pourrait écrire sur votre salle de gym. As tu par exemple un client qui écrit des blogs ou publie sur un site ou un journal local? Offre-lui des entraînements gratuits pour écrire un article sur une semaine passée dans ton box.
Recherche du nouveau public.
Combien de fois, toi et ton box, vous êtes mis en vue devant un public nouveau? Plus de gens voient et entendent parler de vous, plus ils augmentent tes chances d’élargir le groupe de tes clients.
Les groupes de réseaux, les entreprises et les groupes de services sont tous d’excellents endroits où chercher du nouveau public.
Parles-en à l’ami qui travaille dans ce genre d’organisations contacte le responsable de l’organisation des événements.
Propose de tenir un entretien sur le fitness et concentre-toi sur les problèmes du groupe de personnes à qui tu parles. Par exemple, tu peux essayer de parler de la façon de rendre l’environnement du bureau plus sain jour après jour. Comment
Comment peuvent les employés d’un bureau, avec leurs vies sédentaires, intégrer dans l’horaire déjà plein de la journée même quelques heures de salle de sport…
Le point est d’éviter l’approche vendeur-acheteur potentiel. Offre aux gens des informations utiles et de valeur et tu gagneras leur estime, tu t’assureras crédibilité et le travail que tu accomplis deviendra à leurs yeux quelque chose de très attirant.
Cours outdoor
Organise des cours en plein air, de préférence dans un parc, où de nombreux piétons auront la chance de voir ta séance d’entraîement. Assure-toi d’avoir des prospectus ou des cartes de visite à portée de main, parce que je parie que quelqu’un va s’arrêter pour demander ce qui se passe ou ce que vous faites.
Seulement en Italie il y a plus de 400 box, et il est normal pour beaucoup de ces box devoir coexister dans la même ville. Bien que ce soit une excellente nouvelle pour la croissance de l’industrie au niveau du sport, cela peut créer des problèmes dans la recherche de nouveaux clients pour ton box fonctionnel. Mais je suis sûr qu’en suivant tous les conseils que je t’ai donnés, tu n’as rien à craindre!
