<\/span><\/h2>\nComo dir\u00eda Tone Pav\u010dek: primero, est\u00e1 el tema. O en jerga de RRHH: primero est\u00e1 el reto. Estos surgen debido a cambios, nuevas necesidades, circunstancias diferentes. Por supuesto, no podemos abordar todos los problemas que surgen, \u00a1pero s\u00ed los m\u00e1s grandes y repetitivos! Aqu\u00ed es donde empezamos a leer art\u00edculos, a buscar consejos y soluciones, a redactar una, dos y a veces tres soluciones antes de aprobar una. Debo buscar soluciones que est\u00e9n en consonancia con nuestros valores, objetivos anuales y, por supuesto, las que sean realizables en t\u00e9rminos de tiempo y recursos.<\/strong> Luego hay que aplicar la soluci\u00f3n, comprobar la satisfacci\u00f3n y medir los progresos. La primera parte es la que m\u00e1s me gusta, cuando el cerebro tiene que trabajar especialmente duro, pero la que m\u00e1s temo es la \u00faltima, porque si los empleados no est\u00e1n satisfechos con la soluci\u00f3n, todo el trabajo ha sido en vano. El objetivo de este a\u00f1o es intentar implicarles m\u00e1s en el proceso de desarrollo para que haya el menor n\u00famero posible de sorpresas al final del proyecto.<\/p>\nTaller de mapeo de procesos; equipo de marketing<\/figcaption><\/figure>\n<\/span>\u00bfCu\u00e1les son esas pr\u00e1cticas que hemos introducido?<\/strong><\/span><\/h2>\nHace a\u00f1os, llamamos la atenci\u00f3n cuando fuimos de los primeros en introducir los OKR en nuestro proceso de trabajo<\/strong>. Lo que para muchos puede ser un acr\u00f3nimo incomprensible, para nosotros se ha convertido en una forma de vida. Bas\u00e1ndonos en los OKR (Objetivos y Resultados Clave), primero fijamos metas anuales, y luego cada departamento a\u00f1ade su contribuci\u00f3n al entramado para lograr nuestros planes. Los OKR y la filosof\u00eda que los sustenta nos animan a mantenernos centrados y a saber siempre lo que es importante.<\/p>\nIntrodujimos los OKR casi al mismo tiempo que nuestros planes educativos. Uno de los valores de nuestra empresa es el crecimiento, y no me refiero solo a los m\u00fasculos de nuestros clientes y las cifras de ventas, sino tambi\u00e9n al crecimiento personal de nuestros empleados. Luka y Dejan valoran mucho el conocimiento; al fin y al cabo, ellos mismos tuvieron que aprender mucho para pasar de ser una empresa de garaje para estudiantes a empresarios con treinta y cinco empleados.<\/p>\n
Cada tres meses, nuestros compa\u00f1eros eligen su propio plan educativo<\/strong> con el objetivo de mejorar habilidades espec\u00edficas. Quiz\u00e1 quieran aprender a crear mejores im\u00e1genes en 3D, saber m\u00e1s sobre desarrollo de marcas, profundizar en t\u00e9cnicas de venta o mejorar sus habilidades de comunicaci\u00f3n. Para mejorar sus habilidades, las personas eligen tres actividades de las que aprender<\/strong>. Pueden ser libros, conferencias (en l\u00ednea), visitas a las mejores pr\u00e1cticas de otras empresas, etc. Con cada p\u00e1gina le\u00edda, podcast escuchado o consejo de un mentor seguido, cada persona crece y, por supuesto, la empresa tambi\u00e9n.<\/p>\nPor supuesto, no todo es ideal, \u00a1ni mucho menos! En nuestro viaje, nos encontramos con muchos obst\u00e1culos o retos, pero nos esforzamos por superarlos juntos. Por ejemplo, durante la pandemia, nos enfrentamos a un problema cuando de repente contratamos a mucha gente. Ya no nos conoc\u00edamos, \u00e9ramos casi como \u00abextra\u00f1os\u00bb escribi\u00e9ndonos a trav\u00e9s de los canales de Teams… Los compa\u00f1eros empezaron a quejarse de esta nueva din\u00e1mica, \u00a1y r\u00e1pidamente pasamos a la acci\u00f3n! Nos apuntamos a un hackathon, en el que estudiantes de los programas de RRHH de varias facultades nos prepararon un completo programa de onboarding.<\/strong> Por supuesto, lo ajust\u00e9 un poco, pero el concepto segu\u00eda siendo el mismo: antes de contratar a alguien, ya se le prepara un programa de tutorizaci\u00f3n, en la primera semana va a la caza del tesoro<\/strong> para conocer el trabajo de todos los equipos, luego trabaja de acuerdo con el programa de tutorizaci\u00f3n durante dos meses, y entonces est\u00e1 listo para el trabajo (casi) independiente.<\/p>\n<\/span>Pero a\u00fan queda mucho trabajo por delante…<\/strong><\/span><\/h2>\nEstas son solo algunas de las pr\u00e1cticas que hemos implantado. Por supuesto, tambi\u00e9n estoy orgulloso de nuestro programa de recomendaciones<\/strong>, que a\u00fan est\u00e1 en construcci\u00f3n, as\u00ed como de nuestros expedientes de personal digitalizados, la sistematizaci\u00f3n \u00e1gil y las buenas actividades de team building.<\/p>\nEl a\u00f1o pasado, rafting en el r\u00edo So\u010da.<\/figcaption><\/figure>\nPor otro lado, todav\u00eda tenemos que abordar muchos retos. Todos estamos de acuerdo en que tenemos que mejorar la comunicaci\u00f3n entre los empleados, que debe ser m\u00e1s transparente, aumentar la responsabilidad de los trabajadores en tareas y proyectos, hacer m\u00e1s por transmitir la cultura a los empleados remotos y, por \u00faltimo, trasladarnos a espacios compartidos (lo hemos conseguido en parte, \u00a1pero a\u00fan no estamos todos juntos!), para poder celebrar nuestros viernes de pizza<\/em> ocasionales m\u00e1s a menudo y con menos problemas log\u00edsticos.<\/p>\nEncontrar soluciones y reunir al equipo en un taller<\/figcaption><\/figure>\nHace poco le\u00ed en alguna parte que la mayor\u00eda de las personas que trabajan en RRHH llegaron a esta profesi\u00f3n m\u00e1s o menos por accidente. Esto tambi\u00e9n se aplica a m\u00ed. Pero no cambiar\u00eda mi elecci\u00f3n por nada del mundo. Mi objetivo personal en esta empresa es crear un entorno en el que a nadie le cueste levantarse los lunes por la ma\u00f1ana. Todos sabemos que trabajamos para vivir, pero si adem\u00e1s nos sentimos bien en el trabajo y pasamos esas ocho horas diarias con gente agradable, \u00a1mejor que mejor!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Richard Branson, el influyente empresario brit\u00e1nico, dijo una vez que lo m\u00e1s importante para una empresa no son los clientes, sino los empleados, que son los que necesitan m\u00e1s atenci\u00f3n. Cualquiera que haya trabajado alguna vez en recursos humanos puede estar de acuerdo con esta afirmaci\u00f3n. KingsBox tambi\u00e9n se esfuerza por funcionar seg\u00fan estos principios […]<\/p>\n","protected":false},"author":14796,"featured_media":299767,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5433],"tags":[],"class_list":["post-300053","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-building-better-humans-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/300053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14796"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=300053"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/300053\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":300054,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/300053\/revisions\/300054"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/299767"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=300053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=300053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kingsbox.com\/blog\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=300053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}