Viejos y nuevos clientes y como llevarlos de vuelta al gimnasio. Aquí está nuestra guía exclusiva dedicada a Usted.
Hoy en el mundo miles de propietarios de gimnasios, box de Cross Training, piscinas y estudios de personal training, están utilizando cada gramo de su energía y dinero para salvar su negocio del riesgo de cierre debido a las consecuencias de la pandemia.
Conocemos personalmente a muchos propietarios de estas empresas y sabemos muy bien que se enfrentan a este nuevo reto por su cuenta.
Como empresa vinculada al mundo del fitness, siempre hemos tratado de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ayudándoles y apoyándolos de la mejor manera posible.
Para tratar de dar una ayuda aún más concreta, hemos decidido escribir esta guía sobre cómo devolver a nuestros antiguos clientes a nuestro gimnasio y cómo tratar de obtener nuevos clientes.
Vamos a averiguar juntos cómo lograr nuestro nuevo plan de marketing en línea paso a paso.
Indice dei contenuti
Premisa
Por fin la salud está mejorando. Las nubes de esta pandemia se están disipando, pero los retos para las actividades comerciales relacionadas con el fitness no han terminado.
Uno de los retos es conseguir que los antiguos clientes regresen y atraigan a otros.
En esta sociedad tan digitalizada hecha de views, historias, etiquetas, reel, conseguir la atención de un cliente potencial es muy difícil. Por lo tanto, es de vital importancia que concentremos nuestras energías en tratar de dar un mensaje claro, que pueda llegar realmente a las personas interesadas en nuestro producto.
5 maneras de mantener y atraer nuevos clientes al gimnasio
Un líder así es llamado un contacto en la era digital es un cliente potencial.
Tal lead a pesar de todas las mejores intenciones, hojeando las varias aplicaciones de redes sociales o el simple motor de búsqueda es bombardeado por miles de diferentes Anuncios que lo invitan a probar sus servicios del tipo :
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O :
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Quiero decir, realmente una jungla, donde parece que sólo los más fuertes pueden sobrevivir…
Sí, a nuevos clientes: pero recuerden los históricos
La primera regla de un negocio saludable es centrarse en atraer nuevos clientes, pero también en establecer relaciones duraderas y de buena calidad con los clientes históricos, de modo que puedan permanecer mucho tiempo con nosotros y formar ese zócalo duro que mantiene nuestro negocio.
Para fidelizar a nuestros clientes, primero tenemos que averiguar qué esperan de nuestro gimnasio y qué quieren mejorar.
Ofrecer suscripciones baratas
Huelga decir que el sector del fitness ha cambiado mucho desde el inicio de la crisis pandémica, así como los hábitos de los clientes de los gimnasios. Según una encuesta reciente, el 45% de los gimnasios del mundo no volverán a abrir.
Una noticia trágica es cierto, pero podría ser una buena cosa para aquellos que desean permanecer abiertos, menos competencia significa más probabilidad de tener éxito en su negocio.
La crisis pandémica también se ha hecho sentir en el plano económico y muchos de nuestros antiguos clientes podrían tener problemas para gastar la misma cantidad que en los últimos meses.
Nuestro consejo número 1 es: Traten de crear paquetes de suscripciones trimestales o semestrales a precios reducidos, para que los antiguos y nuevos clientes puedan entrenarse ahorrando dinero.
Estamos seguros de que apreciarán mucho su iniciativa.
Detectar la solicitud
El 40% de las personas que nunca han realizado ningún tipo de actividad física antes de la crisis afirman que ahora se inscribirían con mucho gusto en el gimnasio.
Debido al bloqueo, mucha gente ha engordado y quieren ponerse en forma.
Comunicarse a través de sus perfiles sociales y su sitio web es crucial y hacer hincapié en los beneficios de la actividad física post-pandemia podría ser un movimiento muy inteligente.
Encontrar nuevos miembros significa hacer marketing, de aquí no se escapa. La forma de comunicarse ha cambiado y no podemos estar desprevenidos.
Afortunadamente, la demanda parece tener un pico en este momento y creemos que es el momento adecuado para repensar tus herramientas de comunicación.
Nuestro consejo número 2 es : Utilice sus perfiles sociales y su sitio para explicar cómo empezar o volver a entrenar es importante y, sobre todo, lo beneficioso que es aprovechar los paquetes de entrenamiento recién creados para sus nuevos y antiguos clientes.
Marketing en línea también con el blog
Asegúrese de crear contenido de valor, esta es la única regla que cuenta en el mundo de la comunicación moderna.
Si tienes un sitio web, debes tener un blog. El blog tiene un gran potencial para atraer clientes interesados en tus servicios a nivel local.
Por ejemplo, un gimnasio con sede en Roma podría escribir mensajes en el blog sobre cómo ponerse en forma con su propio método de entrenamiento.
Con un título asi: «Ponerse en forma con el método de entrenamiento del gimnasio X de Roma»
En esto gracias a la Seo usted puede ser encontrado por ciertas palabras clave como «gimnasio en Romag».
Seguramente se preguntará por qué cuando usted busca algo en Google algunos resultados aparecen en la primera página, mientras que otros no. Esto es debido a la colocación de su sitio web.
Cuanto mejor sea el contenido, más alto será capaz de colocar su sitio. Y cuanto más alto sea el ranking, mayores son las posibilidades de que los candidatos interesados encuentren su gimnasio.
Nuestro consejo número 3 es: Asegúrese de que su sitio web tiene un blog con contenido relevante para su negocio y que está optimizado con palabras clave pertinentes, términos de búsqueda y buenos contenidos, para que pueda aumentar el número de sus nuevos y antiguos clientes.
Sé proactivo, usa el correo electrónico
¡El email marketing es una excelente estrategia para ampliar promociones, ventajas y ofertas especiales, para atraer a los clientes y a los antiguos!
Sólo no se insistente, por supuesto, recuerde que no envíe más de 2 correos electrónicos al mes y asegúrese de enviar siempre nuevos contenidos sobre todo ofertas, consejos, guías en pdf.
La comunicación por correo electrónico puede ser muy eficaz. Muchas personas leen su correo electrónico con mucho más gusto cuando están tranquilos en casa o en descanso, especialmente si llegan de remitentes conocidos como su gimnasio.
Por lo tanto, recuerde enviar su boletín de noticias en el momento adecuado.
Enviar un correo electrónico con un título como : ¡Hola Claudio te echamos de menos en el gimnasio! Podría ser una buena estrategia para ayudar a abrir el correo electrónico enviado, podría desencadenar viejas emociones experimentadas durante el entrenamiento con viejos amigos, para que el cliente pueda regresar.
Nuestro consejo número 4 es: Utilice el email marketing para atraer a sus antiguos clientes a volver con una oferta dedicada a ellos. Podría ser una buena manera de aprovechar su vacilación para poder alcanzar el objetivo.
Micro-influencer y post patrocinados
Encuentre micro influencer de la aptitud en su área para promover su gimnasio. No hay súper nombres, con miles de seguidores falsos. Usa gente genuina que vive cerca de ti con un público pequeño pero real.
Los micro influencers son una gran manera de atraer clientes. Por ejemplo, puede invitar a un influyente de fitness a su gimnasio para mantener una masterclass abierta a los nuevos miembros.
No compre seguidores inútilmente, las vanidades métricas no le ayudarán a tener más visibilidad.
Utilice ese dinero para hacer post de motivación patrocinados donde usted invita a suscribirse a su gimnasio enumerando las ventajas y beneficios.
Nuestro consejo n.5 es: utilice correctamente las redes sociales, son una herramienta muy potente si se utiliza correctamente.
Conclusiones
La crisis pandémica parece haber pasado, lo que necesitan ahora es retomar su agenda y empezar a crear un verdadero plan de comunicación digital al que se atengan escrupulosamente y poner en marcha nuevos y antiguos clientes en evidencia.
Estamos seguros de que si siguen nuestros consejos, obtendrán muy buenos resultados.
