<\/span><\/h2>\nWie Tone Pav\u010dek sagen w\u00fcrde: Am Anfang steht das Thema. Oder um es im HR-Jargon zu sagen: Zuerst kommt die Herausforderung. Diese entstehen aufgrund von Ver\u00e4nderungen, neuen Bed\u00fcrfnissen, anderen Umst\u00e4nden. Nat\u00fcrlich k\u00f6nnen wir nicht alle Probleme angehen, die auftauchen, aber wir m\u00fcssen die gr\u00f6\u00dften und am h\u00e4ufigsten wiederkehrenden Probleme angehen! Hier fangen wir an, Artikel zu lesen, Ratschl\u00e4ge und L\u00f6sungen zu suchen, eine, zwei und manchmal drei L\u00f6sungen zu entwerfen, bevor eine genehmigt wird. Ich muss nach L\u00f6sungen suchen, die mit unseren Werten und Jahreszielen \u00fcbereinstimmen und die nat\u00fcrlich auch zeitlich und finanziell machbar sind.<\/strong> Dann m\u00fcssen wir die L\u00f6sung umsetzen, die Zufriedenheit \u00fcberpr\u00fcfen und die Fortschritte messen. Der erste Teil macht mir am meisten Spa\u00df, denn da muss das Gehirn besonders hart arbeiten, aber der letzte Teil macht mir am meisten Angst, denn wenn die Mitarbeiter mit der L\u00f6sung nicht zufrieden sind, war die ganze Arbeit umsonst. In diesem Jahr m\u00f6chte ich versuchen, sie st\u00e4rker in den Entwicklungsprozess einzubeziehen, damit es am Ende des Projekts m\u00f6glichst wenig \u00dcberraschungen gibt.<\/p>\nWorkshop Prozessabbildung; Marketing-Team<\/figcaption><\/figure>\n<\/span>Welche Praktiken haben wir eingef\u00fchrt?<\/strong><\/span><\/h2>\nVor Jahren haben wir auf uns aufmerksam gemacht, als wir zu den ersten geh\u00f6rten, die OKRs in unseren Arbeitsprozess einf\u00fchrten.<\/strong> Was f\u00fcr viele ein unverst\u00e4ndliches Akronym sein mag, ist f\u00fcr uns zu einer Lebenseinstellung geworden. Auf der Grundlage von OKRs (Objectives and Key Results) legen wir zun\u00e4chst Jahresziele fest, und dann tr\u00e4gt jede Abteilung ihren Teil zum Mosaik bei, um unsere Pl\u00e4ne zu verwirklichen. OKRs und die dahinter stehende Philosophie ermutigen uns, konzentriert zu bleiben und immer zu wissen, was wichtig ist.<\/p>\nWir haben OKRs etwa zur gleichen Zeit eingef\u00fchrt wie unsere Bildungspl\u00e4ne. Einer der Werte unseres Unternehmens ist Wachstum – und damit meine ich nicht nur die Muskeln unserer Kunden und Verkaufszahlen, sondern auch das pers\u00f6nliche Wachstum unserer Mitarbeiter. Luka und Dejan legen gro\u00dfen Wert auf Wissen; schlie\u00dflich mussten sie selbst viel lernen, um von einer studentischen Garagenfirma zu Unternehmern mit f\u00fcnfunddrei\u00dfig Mitarbeitern zu werden.<\/p>\n
Alle drei Monate w\u00e4hlen unsere Kollegen ihren eigenen Bildungsplan <\/strong>mit dem Ziel, bestimmte F\u00e4higkeiten zu verbessern. Vielleicht m\u00f6chten sie lernen, bessere 3D-Bilder zu erstellen, mehr \u00fcber Markenentwicklung zu erfahren, sich mit Verkaufstechniken zu besch\u00e4ftigen oder ihre Kommunikationsf\u00e4higkeiten zu verbessern. Um ihre F\u00e4higkeiten zu verbessern, w\u00e4hlen sie drei Aktivit\u00e4ten aus, mit denen sie lernen wollen<\/strong>. Dabei kann es sich um B\u00fccher, (Online)Vorlesungen, Besuche von Best Practices anderer Unternehmen usw. handeln. Mit jeder gelesenen Seite, jedem geh\u00f6rten Podcast und jedem befolgten Rat eines Mentors w\u00e4chst jeder Einzelne und nat\u00fcrlich auch das Unternehmen.<\/p>\nNat\u00fcrlich ist nicht alles ideal, ganz im Gegenteil! Auf unserer Reise sto\u00dfen wir auf viele Hindernisse oder Herausforderungen, aber wir bem\u00fchen uns, sie gemeinsam zu \u00fcberwinden. W\u00e4hrend der Pandemie standen wir zum Beispiel vor einem Problem, als wir pl\u00f6tzlich eine Menge Leute einstellten. Wir kannten uns nicht mehr, wir waren fast wie „Fremde“, die \u00fcber die Kan\u00e4le des Teams miteinander schrieben… Die Kollegen fingen an, sich \u00fcber diese neue Dynamik zu beschweren, und wir haben schnell gehandelt! Wir meldeten uns f\u00fcr einen Hackathon an, bei dem Studenten aus den HR-Programmen verschiedener Fakult\u00e4ten ein umfassendes Onboarding-Programm f\u00fcr uns ausarbeiteten<\/strong>. Nat\u00fcrlich habe ich es ein wenig angepasst, aber das Konzept blieb dasselbe: Bevor wir jemanden einstellen, wird bereits ein Mentorenprogramm f\u00fcr ihn vorbereitet, in der ersten Woche geht er auf Schatzsuche<\/strong>, um die Arbeit aller Teams kennenzulernen, dann arbeitet er zwei Monate lang nach dem Mentorenprogramm und ist dann bereit f\u00fcr (fast) selbstst\u00e4ndige Arbeit.<\/p>\n<\/span>Aber es liegt noch eine Menge Arbeit vor uns…<\/strong><\/span><\/h2>\nDies sind nur einige der Praktiken, die wir eingef\u00fchrt haben. Nat\u00fcrlich bin ich auch stolz auf unser Empfehlungsprogramm, das sich <\/strong>noch im Aufbau befindet, sowie auf unsere digitalisierten Personalakten, die agile Systematisierung und die guten Teambuilding-Ma\u00dfnahmen.<\/p>\nDas Teambuilding des letzten Jahres: Rafting auf der So\u010da<\/figcaption><\/figure>\nAuf der anderen Seite m\u00fcssen wir noch viele Herausforderungen angehen. Wir sind uns alle einig, dass wir die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern verbessern m\u00fcssen, die transparenter sein muss, die Verantwortung des Einzelnen f\u00fcr Aufgaben und Projekte erh\u00f6hen m\u00fcssen, mehr tun m\u00fcssen, um die Kultur an entfernte Mitarbeiter weiterzugeben, und schlie\u00dflich in gemeinsame R\u00e4ume umziehen m\u00fcssen (das ist uns teilweise gelungen, aber wir sind immer noch nicht alle zusammen!), damit wir unsere gelegentlichen Pizza-Freitage <\/em>\u00f6fter und mit weniger logistischen Problemen abhalten k\u00f6nnen.<\/p>\nFinden von L\u00f6sungen und Zusammenarbeit des Teams im Workshop.<\/figcaption><\/figure>\nIch habe k\u00fcrzlich irgendwo gelesen, dass die meisten Menschen, die in der Personalabteilung arbeiten, mehr oder weniger zuf\u00e4llig in diesem Beruf gelandet sind. Das trifft auch auf mich zu. Aber ich w\u00fcrde meine Entscheidungen gegen nichts auf der Welt eintauschen wollen! Mein pers\u00f6nliches Ziel in diesem Unternehmen ist es, ein Umfeld zu schaffen, in dem es niemandem schwer f\u00e4llt, am Montagmorgen aufzustehen. Wir alle wissen, dass wir arbeiten, um zu leben, aber wenn wir uns bei der Arbeit auch wohlf\u00fchlen und diese acht Stunden am Tag mit angenehmen Menschen verbringen, umso besser!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Richard Branson, der einflussreiche britische Unternehmer, hat einmal gesagt, dass nicht die Kunden f\u00fcr ein Unternehmen am wichtigsten sind, sondern die Mitarbeiter, die die meiste Aufmerksamkeit brauchen. Jeder, der schon einmal im Personalwesen gearbeitet hat, kann dieser Aussage zustimmen. 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