Alte und neue Kunden – wie man sie zurück ins Fitnessstudio bringt. Hier ist unser exklusiver Leitfaden, der Ihnen hilft, das Fitnessstudio mit zufriedenen Kunden zu füllen
Tausende Besitzer von Fitnessstudios, Cross-Training-Boxen, Schwimmbädern und Personal-Training-Studios setzen all ihre Energie und ihr Geld ein, um ihre Unternehmen vor der drohenden Schließung aufgrund der Folgen der Pandemie zu bewahren.
Wir kennen viele Eigentümer dieser Unternehmen persönlich und wissen sehr genau, dass sie sich dieser Herausforderung wieder einmal alleine stellen müssen.
Als Unternehmen, das mit der Fitnesswelt verbunden ist, haben wir immer versucht, die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen, ihnen zu helfen und sie bestmöglich zu unterstützen.
Um noch konkretere Hilfe zu leisten, haben wir uns entschlossen, diesen Leitfaden darüber zu schreiben, wie wir alte Kunden zurück in unser Fitnessstudio bringen und neue Kunden gewinnen können.
Lassen Sie uns gemeinsam verstehen, wie Sie unseren neuen Online-Marketingplan Schritt für Schritt umsetzen können
Indice dei contenuti
Prämisse
Die gesundheitliche Situation verbessert sich endlich. Die Wolken dieser Pandemie lichten sich, aber die Herausforderungen für fitnessbezogene Unternehmen sind noch nicht vorbei.
Eine Herausforderung unter allen ist es, alte Kunden zurückzugewinnen und neue zu gewinnen.
In dieser digitalisierten Gesellschaft aus Views, Stories, Tags und Reels ist es schwierig, die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden zu erregen. Daher ist es wichtig, Ihre Energie darauf zu konzentrieren, eine klare Botschaft zu vermitteln, die Menschen erreichen kann, die sich für unser Produkt interessieren.
5 Wege, um neue Kunden im Fitnessstudio zu halten und zu gewinnen
Ein solcher Lead wird im digitalen Zeitalter als Kontakt bezeichnet und ist ein potenzieller Kunde.
Jeder (potenzielle) Kunde durchsucht die verschiedenen Apps sozialer Netzwerke, oder die einfache Suchmaschine und wird von Tausenden verschiedener Anzeigen bombardiert, die ihn einladen, ihre Dienste auszuprobieren, wie:
Deine Mitgliedschaft im Fitnessstudio kostet nur 19,90 pro Monat. Jetzt Anmelden. Wir haben rund um die Uhr geöffnet.
Oder:
Kommen Sie und probieren Sie unsere Kurse aus! Sie werden viel Zeit haben, sich zu entscheiden. Präsentieren Sie mehrere Aktionen: 1 Tag kostenlos, 15 Tage kostenlos, 30 Tage kostenlos und so weiter…
Ja zu den neuen Kunden, aber denken Sie auch an die alten
Die erste Regel eines gesunden Geschäfts ist es, sich auf die Gewinnung neuer Kunden zu konzentrieren, aber auch darauf, langfristige, qualitativ hochwertige Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen, damit sie lange bei uns bleiben und den Kern bilden, der unser Geschäft am Laufen hält .
Um unsere Kunden zu halten, müssen wir zunächst verstehen, was sie von unserem Fitnessstudio erwarten und was sie verbessern möchten.
Bieten Sie leistbare Abonnements an
Natürlich hat sich die Fitnessbranche seit Ausbruch der Pandemie stark verändert, ebenso wie die Gewohnheiten der Fitnessstudio-Kunden. Laut einer aktuellen Umfrage werden 45 % der Fitnessstudios weltweit nie wieder öffnen.
Dies ist eine tragische Nachricht, aber es könnte eine gute Sache für diejenigen sein, die vorhaben, offen zu bleiben. Weniger Wettbewerb bedeutet mehr Erfolgschancen in ihrem Geschäft.
Die Pandemiekrise macht sich auch wirtschaftlich bemerkbar, und viele unserer alten Kunden haben möglicherweise Probleme, die gleiche Summe wie in den Vormonaten auszugeben.
Unser Tipp Nummer 1 lautet: Versuchen Sie, viertel- oder halbjährliche Abo-Pakete zu vergünstigten Preisen zu erstellen, damit alte und neue Kunden trainieren und Geld sparen können.
Wir sind sicher, dass sie Ihre Initiative sehr schätzen werden.
Über die Apps fangen
40 % der Menschen, die vor der Krise noch nie Sport getrieben haben, sagen, dass sie jetzt sehr gerne ins Fitnessstudio gehen würden.
Durch den Lockdown haben viele Menschen zugenommen und wollen endlich wieder in Form kommen.
Die Kommunikation über Ihre sozialen Profile und Ihre Website ist von entscheidender Bedeutung, und die Betonung der Vorteile körperlicher Aktivität nach der Pandemie könnte ein sehr kluger Schachzug sein.
Neue Abonnenten zu finden bedeutet, Marketing zu betreiben. Die Art der Kommunikation hat sich geändert und wir können nicht unvorbereitet sein.
Glücklicherweise sceint die Frage gerade jetzt ihren Höhepunkt zu erreichen und wir denken, dass es der richtige Zeitpunkt ist, Ihre Kommunikationstools zu überdenken.
Unser Rat Nr. 2 lautet: Verwenden Sie Ihre sozialen Profile und Ihre Website, um zu erklären, dass die Rückkehr zum Training wichtig ist und vor allem, wieviel besser es ist, die für Ihre neuen und alten Kunden erstellten Trainingspakete zu nutzen.
Schreiben Sie einen Blog
Stellen Sie sicher, dass Sie wertvolle Inhalte erstellen, das ist die einzige Regel, die in der Welt der modernen Kommunikation zählt.
Wenn Sie eine Website haben, sollten Sie einen Blog haben. Der Blog hat ein enormes Potenzial, Kunden anzuziehen, die sich vor Ort für Ihre Dienstleistungen interessieren.
Beispielsweise könnte ein Fitnessstudio in Rom Blogbeiträge darüber schreiben, wie man mit seiner Trainingsmethode in Form kommt.
(Titelbeispiel: Wieder fit werden mit der Trainingsmethode von Gym X in Rom).
Dank der SEO können Kunden Sie unter Stichworten wie „Fitnessstudio in Rom“ finden.
Sicherlich haben Sie sich schon einmal gefragt, warum bei einer Google-Suche einige Ergebnisse auf der ersten Seite erscheinen und andere nicht. Dies liegt an der Positionierung Ihrer Website.
Je besser der Inhalt, desto höher können Sie Ihre Website platzieren. Und je höher das Ranking, desto größer sind die Chancen, dass interessierte Leads Ihr Fitnessstudio finden.
Unser Tipp Nummer 3 lautet: Stellen Sie sicher, dass Ihre Website einen Blog mit für Ihr Unternehmen relevanten Inhalten hat, und optimieren Sie ihn mit relevanten Schlüsselwörtern, Suchbegriffen und guten Inhalten.
Seien Sie proaktiv und nutzen Sie Ihre E-Mail-Marketing-Liste
E-Mail-Marketing ist eine großartige Strategie, um Werbeaktionen, Vorteile und Sonderangebote zu erweitern, um sowohl neue als auch alte Kunden zu gewinnen!
Senden Sie nicht mehr als 2 E-Mails pro Monat und stellen Sie sicher, dass Sie immer neue, relevante Inhalte senden, insbesondere Angebote, Tipps und Anleitungen im PDF-Format.
E-Mail-Kommunikation kann sehr effektiv sein. Viele Menschen lesen ihre E-Mails viel bereitwilliger, wenn sie zu Hause oder in einer Pause sind, insbesondere wenn sie von Absendern stammen, die als Ihr Fitnessstudio bekannt sind.
Denken Sie also daran, Ihren Newsletter zu den richtigen Zeiten zu versenden.
Senden Sie eine E-Mail mit einem Titel wie „Hallo Claudio, wir vermissen dich im Fitnessstudio!“ Es ist eine ausgezeichnete Strategie, um das Öffnen der gesendeten E-Mail zu fördern, es löst alte Emotionen aus, die während des Trainings mit alten Freunden erlebt wurden, und ermutigt den Kunden, wiederzukommen.
Unser Tipp Nummer 4 lautet: Verwenden Sie E-Mail-Marketing, um Ihre alten Kunden mit einem ihnen gewidmeten Angebot zum Wiederkommen einzuladen.
Micro-Influencer und gesponserte Posts
Finden Sie Fitness-Micro-Influencer in Ihrer Nähe, um für Ihr Fitnessstudio zu werben. Verwenden Sie echte Menschen, die in der Nähe des Fitnessstudios leben, mit einem kleinen, aber echten Publikum.
Micro-Influencer sind eine großartige Möglichkeit, Kunden zu gewinnen. Sie könnten beispielsweise einen Fitness-Influencer in Ihr Fitnessstudio einladen, um eine Meisterkurs für neue Mitglieder offen zu halten.
Kaufen Sie keine Follower!
Verwenden Sie dieses Geld für gesponserte Motivationsbeiträge, in denen Sie Mitglieder einladen, sich Ihnen anzuschließen, während Sie Vorteile Ihres Fitnessstudios auflisten.
Unser Tipp Nr. 5 lautet: Soziale Netzwerke richtig nutzen, sie sind ein sehr mächtiges Werkzeug, wenn sie im Internet eingesetzt werden
